事例紹介

小久保運送事例紹介

深夜のご依頼

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~群馬県伊勢崎市を中心に営業する、緊急輸送(軽冷凍OK)とお引越・お片付けの得意な小久保運送有限会社です~

運送業経営者にとって嫌なものベスト3に入っているもの。それは深夜早朝の電話(もっとも誰でも嫌ですね。笑)。点呼の関係ならいざしらず、それがトラブルだったりしたら眠気が一気に冷めます。先日あった深夜の電話は、普段お取引させていただいているお客様からの電話でした。聞けばこれから軽で積み込んで、そのまま走って新潟方面へとのこと。すかさず頭を仕事モードにして、最短の手配を致しました。結果、1時間後には出発。お客様の希望通りの配達ができました。そんなにあることではありませんが、お世話になっているお客様からのご依頼、何とかするのが我々の仕事。ありがとうございました。

点数限定のお引越し

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引越を行う際、点数限定でと言われることもあります。大きな荷物のみを弊社で運んで、それ以外のこまごましたお荷物はご自分たちで運ぶ。そんなニーズにお応えするサービスです。お客様がミニバンタイプの車を所有していて、自分たちで小さなモノは運ぶとのことのようですね。引越をお安くやる、一つの方法ですね。

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荷物のお引取りについて スポット・お引越し etc・・・

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明日から3月。引越が多い季節です。そんななか、地元へ戻ってくるのですが、引越ができますか?というお問い合わせが結構多いです。結論から言えば、弊社の車両で間に合えば、もちろんOK。ただどうしても親御さんが聞いてくるケースが多い。その場は、ご本人さんからお電話を頂戴するようにしています。何故なら、第三者だと荷量が正確にわからないから。行って積めないというケースが一番悲惨。そんなことの無いように、ヒアリングを御本人さんからするようにしています。そのおかげか今のところ、ここ10年程、行って積めないということは無いです。

引取ということで言えば、企業様ユースのお引取りもございます。そんなときは弊社が培ってきたネットワークを駆使し、お客様のご要望にお応えすべく動きます。是非そんな案件がございましたら、お任せください。

夜間の緊急便

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先日の夜。そろそろ事務所を出ようかな?って支度していたら、電話が鳴りました。電話を取ると、時折通る国道から見える会社の方からお電話が。「これから関西までお願いできますか?」とのこと。荷姿を聞けば、軽トラックで十分な大きさ。もちろん「大丈夫ですよ」と2つ返事でお受けしましたところ、電話口でほっとされてる様子が伝わってきて思わずうれしくなりました。

その後、急遽手配をかけて翌朝早朝にはお届けとなりました。41年間この地で仕事をしてきて、初めてそのお客様からご依頼頂けました。いつくるのかわからない。そんな荷物に我々は対応します。我々が存在することで、少しでも社会のお役に立てればと思った出来事でした。

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夜間のご依頼 伊勢崎市から隣県へ

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先日夜10時をまわった頃、突然電話がなりました。急いで出ると、しばらくご依頼のなかったお客様。内容は、これから荷物を引取って、AM2時までに隣県までお届けできますか?とのお話。おそらく慌てられていたのでしょう、県名のみしかわからないとのことでしたので、「もしタイムリミットがあるなら、是非詳細なご住所も教えて頂けますか?場所によっては間に合わないこともありますので。」と話し、続けて「とりあえずいったんお切りして、お車が何時ころまでに回せるか確認しますので、お客様も詳細をもう一度ご確認頂けますか?」と話して電話を切りました。タイミングよく、すぐ動ける車両があったので、電話を頂いて小一時間ほどで積込完了、出発、そしてご希望どおり2時前に完了となりました。それにしてもほんとにお久しぶりなお客様。忘れないでお電話を頂けるのは、ありがたいことです。年末に向かって、こういう話が増えてくるのかな??

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2018.11月30日 本日は今月一番の繁忙日となりました

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あまりぱっとしなかった(弊社は)11月。でも本日は一番の繁忙日となりました。なかには私の記憶では10年はご依頼がなかったお客様からのご依頼も。素直に「覚えていてくださってありがとうございました。」という気持ちでいっぱいです。前日夜間のご依頼もあり、いよいよ師走12月に入るのかな?そんな気持ちになった、月末でありました。この地、伊勢崎市で赤帽(軽トラック)1台で開業して41年が経っていますが、その頃からのお付き合いがあるお客様からのお電話。本当にありがたいことだと思いました。

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ご近所の方から 施設入居に際しお引越しのご依頼

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40年以上ここで運送業を営んでいると、ご近所の方が直接お見えになって、お仕事を依頼されることも時々あります。
今日はご近所のKさんが来社。親族の方が介護施設へご入居されるにあたって、お引越しを依頼されました。
ありがたいことです。

普段社歴のことなどあまり意識していないのですが、長く続けることってやはり意味のあることなんだなと、しみじみ思いました。
もちろん弊社など社歴で言えば、まだまだなんですが。そんなことを改めて思った次第です(笑)

群馬から北海道 札幌へ 陸路と空路でより早く、低コストを実現

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ここのところ季節の変わり目だからでしょうか?航空貨物を利用した、遠方への配送依頼が多くなってきました。弊社では昔から遠方で航空貨物でOKなお荷物は、陸送せず、陸路と空路をミックスさせて確実に早く、そして陸路より低コストで運ぶことを実現させてきました。これ、一つの得意分野になってます。これを実現することで、お客様にはコスト・スピード面で、ドライバーには労働時間面で、そして会社としてもいろいろな意味でリスクを回避しつつビジネスが成り立つ、良いモデルだと考えています。今週も何本か、そんなお仕事をさせて頂きました。ありがとうございます。m(_ _)m

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カリモク 和風衝立

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先日お客様から不要なので持っていってくださいって言われ、買い取ったお品。カリモクの衝立です。
*参考サイズ(手測り)奥行43.5cm、幅98cm、高さ1m42cm(最大サイズ) になります。

販売価格22500円(税込)

いかがでしょう?




お引取りに来られる方優先。弊社で配送も致します。(要相談)
2018.11.13現在売却済です

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本庄市から引き取って、大至急都内へ

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先日、一本の電話が鳴りました。HPを見て電話しましたとのこと。聞けば、明日の朝、本庄市にあるメーカーさんから品物を引取、そのまま大至急で都内へお届けして欲しいとのこと。二つ返事で了解して、弊社からの依頼書雛形を送り、ご返信頂き受付完了となりました。翌日実行し、完了報告をしたところ、大変助かったとのお言葉。こちらこそありがとうございました。また何かございましたら、遠慮なくご相談ください。感謝されるって良いものですね。

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