事例紹介

小久保運送事例紹介

大至急!八潮市からお荷物お引取り

~群馬県伊勢崎市を中心に営業する、緊急輸送とお引越・お片付けの得意な小久保運送有限会社の事例報告~

先日地元のお客様から、今日の夕方まで八潮市から荷物を引き取ってきてくれるか?ご相談頂きました。引取場所を調べ、ネットワークを利用して打診するも、ちょっとうまくつながらない感じ。そこで当社車輌で対応することとしました。現在では、高速網が発達したおかげで、事故渋滞等が発生しない限り、当社からスタートしたとしてもお客様のご希望に沿って対応できるケースが多くなりました。またお客様ダイレクトの依頼なので、車のコントロールもしやすく、何かあったときの対応もスムースです。普段付き合いのない他県の業者を入れると、すんなり終わることもありますが、連絡がうまくいかずトラブルになることも考えられます。
今回は時間的にもかなり早く対応でき、お客様にも喜んで頂いたケースとなりました。
ありがとうございました。

舞台衣装を飛行機で

先日受けたある仕事。
内容は、
明後日朝までに九州のある場所へ、洋服一枚だけ
届けることはできますか?
というもの。

心の中では、「宅配便と勘違いしているのかな?」
と思ったのですが、
お話を聞くと、どうもお金というよりはその服が
その時間までに届いているかどうかが重要な様子です。

そう理解したので、

陸路で行くのは時間もお金もかなりかかってしまうので、
空輸できるのであれば、OKですよとお返事しました。

結果、午後の指定された時間に縫製工場からできたての
服を預かり、羽田から空港止にして発送手続きいたしました。

無事、指定された時間に飛行機は到着し、荷物を受け取れたようでした。

その服というのは、舞台の衣装だったようですね。

時にはこんなお仕事も舞い込んできたりします。
お客様にはお喜び頂いたようでホッとしています。

三重県松坂市から群馬県太田市へ

昨日は三重県松阪市から群馬県太田市への荷物の依頼がありました。
こうしたことはよくありますが、松坂からは記憶にないかな?
急な手配で色々手をつくし、何とか手配することができました。
急な配送に対応できるのが、当社の強み。
行ってくれる仲間がいるのが、本当にありがたい。

渋川市から埼玉県へ

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先日何度か弊社をお使いいただいている、いわばリピーター様のお引越しを致しました。2トントラックで、ドライバー兼作業員1名・助手1名で対応させて頂きました。スムースに作業が進み、ほぼ予定通りのお時間で終えることが出来ました。ありがたいことに弊社では一度依頼されたお客様から、再度依頼を受けるお引越しが多いです。これから春にかけて、引越シーズンになってまいりますが、今年も多くの引越に対応したいと考えています。荷量に合わせて、軽~2トンまでの車輌を使って効率的、リーズナブルなお引越しを実現致します。

~小久保運送は群馬県伊勢崎市・本庄市周辺発のお荷物に対応。軽トラ・冷凍~2トン・急送便から定期、お引越し、不用品回収等おまかせ下さい~

先日のお客様

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先日、伊勢崎市内で高齢のお客様が、県外へお引越しされるということで対応させて頂きました。その方は、長らく伊勢崎市で一人暮らしをしていたのですが、ご子息が暮らす県外に同居するということでのお引越しでした。

見積にお伺いすると、高齢の方の一人暮らしのお住いに共通する雰囲気がありました。それはモノがとても多いということ。しかもきっとお使いになっていないお品。捨てられずにためてしまったのでしょうね。私にも高齢の母が居ますので、よくわかるのです。(それらの荷物は、引越までに自分で捨てたり片付けますとのこと。実際、片付け依頼された部分は少量でした。)

さて、お話をお聞きしますとどこからか入手した弊社のチラシ(お引越しとお片付けをやりますっていう)を取っておいてくれたようです。色々業者さんにお見積をしてもらったけれど、結構なお値段だったとのこと。(中には我々の倍位の値段の業者さんもいたようです)そこでヒアリングしたモノをベースに、お片付けはこれくらい、お引越しはこれくらいと、お見積させて頂いて快諾頂き、当日を迎えました。

が、当日どういうわけか、ならば全部片付けてもらいたいという話しになってしまいました。でも今日の実行は難しいですよと説明をし、後日でも良いとのことで、お見積をさせてもらったのですが・・・・。残念。金額が折り合いませんでした。

弊社の半額程度で行いますと、言った業者さんがいるとのこと。ですが、実際のモノを見れば、そんな金額で、もしできるのであれば、それはあまり言いたくないのですが・・・・◯グ◯業者さんなんじゃないかなぁ。

色々考えさせられた今回のお引越し&お片付けでした。

お引越とお片付け 桐生市にて

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本日生憎の雨ですが、お引越しとお片付けを同時に行いたい方の作業に当たりました。
GW前から打診があり、今日の日に実行となったわけです。
幸い朝のうちに雨もあがり、何とか無事終えることができました。

弊社ではお片付け作業とお引越しを同時に行うことができる、多分県内でも数少ない業者の一つだと思います。別々で行うよりも、効率的かつスピーディー、そして経済的なサービスを実現致します。
是非、お気軽にご相談下さい。

 

卒業される学生さんでしょうか?

最近行わせていただいたお客様。
卒業される学生さんでしょうか?
お問い合わせいただいてお邪魔すると、整理整頓された
お部屋に、荷造りされたダンボール等があって、いかにも
学生さんが引越をする様子でした。
卒業ですか?と話しかけると、「そうなんです」と一言。
お話していくと、東北からこちらに来ていて、実家に帰られるとのこと。
お片付けする荷物も少量でしたので、ライトパックから割引をさせてもらい、
実行することとなりました。ありがとうございました。
「これから頑張って下さい」と帰り際にお声掛けすると、
「ありがとうございます」とハニカミながらもお返事してくれた顔が、
とても素敵でした。

広島から山口へ

群馬県にある当社ですが、他県から他県へ。他県から当県へ。荷物を運んで欲しいっていう依頼。結構あるんです。昨日もそんな依頼が突然舞い込みました。他ならぬお客様のため、赤帽の全国ネットワークを駆使し、一番迅速で一番効率的な配車をするべく動きました。で、手配ができたのです。めでたしめでたし・・・と、思ったのもつかの間。今日の到着は、受取人が誰もいないので、明日にしてほしいとの話。え~、もう1時間は走ってますよ~。でも仕方ありません。一旦戻って、明日お届けの仕切り直しになりました。イレギュラーかつ緊急な手配ゆえ、こうしたことはよくあるんですよね。仕方ないことなのですが、結構疲れます(笑)。でもお客様の為ですから、頑張りますよ~。

カーポート解体

先日、簡易なカーポートの撤去依頼がありました。作業員2名にて対応させていただきました。何年か前の大雪でやられたままになっていたようでした。いつ倒れるか?という不安なまま、これまでそのままにしていたようです。作業終了後はすっきりしたお庭に、喜んでいただけたようでした。ありがとうございました。

ある依頼

もの凄く久しぶりに、あるお客様から運送の打診をいただきました。普段あまり扱わない荷物でもあり、結果的にお断りしてしまいました。社長である私はそれを知らず偶然もあったのですが、そのお客様の会社を訪ね、あの件について・・・というと、「いや~これこれこういういきさつで・・・」と話しをされてしまいました。申し訳ありませんでした。最初に荷物と現場を見にきて、そしてお客様とお話していれば十分弊社で対応できた案件でした。何でもかんでも電話ですまそうとしてしまった我々、月末の忙しさにかまけてそれをしなかった我々、全て我々側に問題ありでした。また次回、よろしければぜひお声掛け下さい。と平謝りに謝って、その場を後にしました。やはりお客様と直に会って、顔を見ながら言葉をかわすことが大事だと、つくづく思った次第です。

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