事例紹介

冷凍車 複数台のご依頼

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~群馬県伊勢崎市を中心に営業する、緊急輸送(軽冷凍OK)とお引越・お片付けの得意な小久保運送有限会社です~

冷凍車複数台のご依頼。時にございます。弊社所有は限られておりますが、長年培ってきたネットワークで大丈夫!と言いたいところなんですが、県内は台数限られていて、結構スポットだと探すのに苦労したりします。昨日は何とかOKでした。お気軽にお声掛け下さい。お待ちしております。

中京方面から 至急のお引取

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先日、「愛知県から大至急引き取って、そのままこっち(群馬)まで持ってきてください」。そんなご依頼を承りました。依頼を受けて、即我々が普段やりとりしている全国の仲間に一斉連絡。結果、お客様の希望に沿った形で納品が可能となりました。今はインターネットで業者さんも探せる時代ですが、でも普段からお付き合いがない業者さんですと断られてしまうことだってありますよね。お引取りのご案件。まずはご一報ください。最短かつ経済性等も加味しながら、お客様へのご提案を心がけます。

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ゲート付車両あります

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弊社には2トン幌車がありますが、これにはパワーゲートが付いております。重い荷物を積み込む際にとても便利。フリーになっておりますので、用途ありましたら、是非お気軽にお問い合わせ下さい。

深夜のご依頼

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運送業経営者にとって嫌なものベスト3に入っているもの。それは深夜早朝の電話(もっとも誰でも嫌ですね。笑)。点呼の関係ならいざしらず、それがトラブルだったりしたら眠気が一気に冷めます。先日あった深夜の電話は、普段お取引させていただいているお客様からの電話でした。聞けばこれから軽で積み込んで、そのまま走って新潟方面へとのこと。すかさず頭を仕事モードにして、最短の手配を致しました。結果、1時間後には出発。お客様の希望通りの配達ができました。そんなにあることではありませんが、お世話になっているお客様からのご依頼、何とかするのが我々の仕事。ありがとうございました。

夜間の緊急便

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先日の夜。そろそろ事務所を出ようかな?って支度していたら、電話が鳴りました。電話を取ると、時折通る国道から見える会社の方からお電話が。「これから関西までお願いできますか?」とのこと。荷姿を聞けば、軽トラックで十分な大きさ。もちろん「大丈夫ですよ」と2つ返事でお受けしましたところ、電話口でほっとされてる様子が伝わってきて思わずうれしくなりました。

その後、急遽手配をかけて翌朝早朝にはお届けとなりました。41年間この地で仕事をしてきて、初めてそのお客様からご依頼頂けました。いつくるのかわからない。そんな荷物に我々は対応します。我々が存在することで、少しでも社会のお役に立てればと思った出来事でした。

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夜間のご依頼 伊勢崎市から隣県へ

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先日夜10時をまわった頃、突然電話がなりました。急いで出ると、しばらくご依頼のなかったお客様。内容は、これから荷物を引取って、AM2時までに隣県までお届けできますか?とのお話。おそらく慌てられていたのでしょう、県名のみしかわからないとのことでしたので、「もしタイムリミットがあるなら、是非詳細なご住所も教えて頂けますか?場所によっては間に合わないこともありますので。」と話し、続けて「とりあえずいったんお切りして、お車が何時ころまでに回せるか確認しますので、お客様も詳細をもう一度ご確認頂けますか?」と話して電話を切りました。タイミングよく、すぐ動ける車両があったので、電話を頂いて小一時間ほどで積込完了、出発、そしてご希望どおり2時前に完了となりました。それにしてもほんとにお久しぶりなお客様。忘れないでお電話を頂けるのは、ありがたいことです。年末に向かって、こういう話が増えてくるのかな??

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2018.11月30日 本日は今月一番の繁忙日となりました

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あまりぱっとしなかった(弊社は)11月。でも本日は一番の繁忙日となりました。なかには私の記憶では10年はご依頼がなかったお客様からのご依頼も。素直に「覚えていてくださってありがとうございました。」という気持ちでいっぱいです。前日夜間のご依頼もあり、いよいよ師走12月に入るのかな?そんな気持ちになった、月末でありました。この地、伊勢崎市で赤帽(軽トラック)1台で開業して41年が経っていますが、その頃からのお付き合いがあるお客様からのお電話。本当にありがたいことだと思いました。

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群馬から北海道 札幌へ 陸路と空路でより早く、低コストを実現

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ここのところ季節の変わり目だからでしょうか?航空貨物を利用した、遠方への配送依頼が多くなってきました。弊社では昔から遠方で航空貨物でOKなお荷物は、陸送せず、陸路と空路をミックスさせて確実に早く、そして陸路より低コストで運ぶことを実現させてきました。これ、一つの得意分野になってます。これを実現することで、お客様にはコスト・スピード面で、ドライバーには労働時間面で、そして会社としてもいろいろな意味でリスクを回避しつつビジネスが成り立つ、良いモデルだと考えています。今週も何本か、そんなお仕事をさせて頂きました。ありがとうございます。m(_ _)m

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本庄市から引き取って、大至急都内へ

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先日、一本の電話が鳴りました。HPを見て電話しましたとのこと。聞けば、明日の朝、本庄市にあるメーカーさんから品物を引取、そのまま大至急で都内へお届けして欲しいとのこと。二つ返事で了解して、弊社からの依頼書雛形を送り、ご返信頂き受付完了となりました。翌日実行し、完了報告をしたところ、大変助かったとのお言葉。こちらこそありがとうございました。また何かございましたら、遠慮なくご相談ください。感謝されるって良いものですね。

誤配のお荷物、引取も行います 往復便をリーズナブルに

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本日、あるお客様から至急の依頼。お客様へ品物を間違って届けてしまったとのこと。正しい荷物を倉庫から引き取ってお届けして、間違った品物を倉庫に戻して欲しいとのこと。いわゆる帰荷があるお荷物ですね。大至急とのことですので、大急ぎで車両を確保。高速を使って、急いでお届けし、帰荷は翌日でもOKということでしたので、一般道で戻り翌朝お届け致しました。往復の荷物だからと、運賃は×2になるわけではありません。弊社では帰荷運賃を適用して、復路はリーズナブルな対応をさせて頂いております。往復のお荷物。ご依頼下さい。

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